销售代表
岗位职责
1、负责企事业单位员工福利、商务礼品及定制礼品等业务接洽和销售工作。
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责公司新老客户的维护;
任职资格
1、专科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业;
2、有广告或公关公司工作经验者优先;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力。
客服专员
职位描述:
1、 负责公司网站产品的上传、下架,及时对产品信息进行更新;
2、 负责与供应商的联络及维护;
3、 接听客户来电,进行订单记录、处理,包括订单打印、核对、调货;
4、 处理客户订单变更、客户投诉等问题,作好记录、跟踪及回访工作;
5、 与物流部保持良好的沟通与协调,做好发货跟踪;
6、 积极配合各部门的工作安排,完成领导交代的其他工作;
要求:
1、认真负责、声音甜美、思维敏捷、具有亲和力;
2、热爱客户服务工作;具备良好的客户服务意识和服务观念;
3、注重团队合作,有良好的团队协作精神;
4、能够熟练使用office办公软件;